Külli Taro: palju kritiseeritud maanteeameti juhti tuleb julguse eest tunnustada ({{commentsTotal}})

Külli Taro.
Külli Taro. Autor/allikas: Postimees/Scanpix

"Isikut tõendava dokumendi taotlemiseks või maanteeametis sõiduki registreerimiseks saab suuremas osas Eesti teenindusbüroodest aja broneerida kui mitte paari päeva, siis hiljemalt nädala sisse. Ent Tallinnas tuleb vaba aega oodata pea kuu. Kus siis on tegelikult teenus paremini kättesaadav? Tallinnas või mujal?" küsib Eesti koostöö kogu juht Külli Taro oma kommentaaris.

Suvi on käes. Puhkuste kõrghooaeg. Paljud pered pakivad oma lapsed, koerad ja kassid auto peale ning sõidavad maale või mõnda väikesesse kuurortlinna suvitama. Kahjuks vaid ajutiselt, vast mõneks nädalaks.

Aga kuidas läheb neil, kes päriselt maal elavad, mitte ainult ei suvita? Aastaid on suur osa Eesti piirkondi seisnud silmitsi püsielanikkonna vähenemisega. Kui lähevad inimesed, lähevad ka teenused. Seni on enim kõneainet pakkunud Eesti Post, elukutselised päästekomandod ja haiglateenused.

Maaelu hääbumise ohtudest räägitakse täna ka Põlvamaal toimuval Kagu-Eesti (eel)arvamusfestival. Arutletakse valikute üle töö- ja elukoha ning teenuste kättesaadavuse vahel. Riigi teenused – täpsemalt maanteeameti ümberkorraldused – tulid samuti jutuks peaministri sellenädalasel Põlvamaa visiidil.

Avalike teenuste regionaalse korraldamise põhiküsimus on, kas liigutada teenuse tarbijat või pakkujat. Kas viia teenus tarbijale lähedale või koguda tarbijad teenuse juurde kokku.

Üldine reegel ütleb, et mida spetsiifilisem, kõrgemat kvalifikatsiooni ja suuremaid investeeringuid nõudev teenus, seda enam on õigustatud tarbijate sõitmine kaugemale keskusesse. Sellest põhimõttest lähtuvalt on planeeritud näiteks haridus- ja haiglavõrgu reforme.

Teiseks on vaja langetada valik, kas püüda kogu territooriumi katta ühtlase kättesaadavusega või panna ressurss sinna, kus on suurem nõudlus. Inimkeskseid teenuseid korraldatakse üha rohkem ikka nõudluse järgi. Sellest põhimõttest lähtus näiteks viimatine kiirabireform.

Kättesaadavus on suhteline mõiste

Teenuse hea kättesaadavuse tunnetus on aga suhteline. See sõltub suuresti taustsüsteemist ja harjumusest. Juba olemasolevast mugavusest on raske loobuda. Samas ei oska maakonnakeskustest kaugemal elavad inimesed tahtagi, et kõik käe-jala juures oleks. Tallinnas tuleb aga teenindusbüroodes jällegi seista oluliselt pikemates järjekordades kui teistes maakonnakeskustes.

Väga tänuväärne on riigiametite pakutav võimalus endale internetis teenindusaeg ette broneerida. Nii näiteks saab politsei- ja piirivalveametis isikut tõendava dokumendi taotlemiseks või maanteeametis sõiduki registreerimiseks suuremas osas Eesti teenindusbüroodest aja broneerida kui mitte paari päeva, siis hiljemalt nädala sisse. Ent Tallinnas tuleb vaba aega oodata pea kuu.

Kus siis on tegelikult teenus paremini kättesaadav? Tallinnas või mujal? Kui lähtuda põhimõttest, et ressurss tuleb suunata sinna, kus nõudlus suurem, tuleks hoopis just Tallinnas olukorda parandada.

Viimastel nädalatel palju kritiseeritud maanteeameti juhti tuleb tegelikult tunnustada julguse eest teha ebapopulaarseid otsuseid. Vaevalt, et keegi soovib teenindusbüroosid kiusu pärast sulgeda. Põhjuseks on ju vajadus palku tõsta ning korruptsioon välja juurida – just seda ametit on viimastel aastatel puudutanud mitu korruptsiooniskandaali.

Tunnustamist vajab ka oskus aru saada, et raha lihtsalt juurde ei tule. Head inimesed väärivad head tasu ning see saab tulla üksnes olemasolevate ressursside arvelt, väiksemat arvu inimesi palgates.

Kompromiss tundub mõistlik

Ent ometi tekitab esialgne plaan küsimusi.

Väga robustne arvutus näitab, et eelmisel aastal käis Põlva teenindusbüroos keskmiselt 36 inimest ühes tööpäevas. Uue plaani järgi peaks need inimesed saama Põlvas ära teenindatud viie tööpäeva asemel ühel päeval nädalas. Samas Jõgeval, kus külastatavus on umbes samasugune, oleks säilinud teenindus kolmel päeval nädalas. Tõsi, täiskoormusel töötav Võru büroo on Põlvale lähemal kui Tartu büroo Jõgevale.

Füüsilise teenustevõrgu kokkutõmbamise eeldus on lootus, et rohkem inimesi hakkab kasutama e-teenuseid. Oodatakse, et kulukad investeeringud e-teenuste arendamiseks ennast ära tasuks.

Eesti e-teenused on tõesti tasemel. Kuid riigi teenuste korraldamisel tuleb arvestada, et palju on veel selliseid inimesi, kes kunagi ei hakkagi e-teenuseid kasutama. Ja seda ei saa ka nõuda. Vähemalt mitte neilt põlvkondadelt, kes arvutiõpetusest koolis midagi ei kuulnud. Ka arvutid ja kiire internetiühendus pole täna veel kõikjal iseenesestmõistetavad.

Riik on aga oma teenuse teinud kohustuslikuks kõigile. Juhiluba või auto registreerimine on riigi seatud nõue, mitte inimese vaba valik. Vajadus nende toimingute järele ei sõltu eelnevast riskikäitumisest, nagu näiteks vajadus tervishoiuteenuse järele. Ka ei anna need otseselt mingit tasuta hüvet, nagu riigi pakutav kohustuslik haridus. Sellised reeglid on kehtestatud üldise turvalisuse tagamise eesmärgil.

Kokkuvõttes tundub mõistlik arutletav kompromiss, mille kohaselt maanteeameti teenuste maht väiksemates kohtades võib-olla küll väheneb, kuid liigutatakse siiski teenuse pakkujat.

ERR.ee võtab arvamusartikleid ja lugejakirju vastu aadressil arvamus@err.ee. Õigus otsustada artikli või lugejakirja avaldamise üle on toimetusel.



Mart Luike intervjueeris Indrek Kiisler.Mart Luike intervjueeris Indrek Kiisler.
Luik: Sõõrumaa kaitseb poliitikasse minnes oma ärihuve seaduslikul moel

Valimisliidu "Tegus Tallinn" kampaaniajuht Mart Luik leiab, et pole midagi taunimisväärset, kui valimisliidu ettevõtjast asutaja Urmas Sõõrumaa soov on poliitikas muu hulgas ka oma ärihuve kaitsta.

Marika Priske ja Ainar Ruussaar.Marika Priske ja Ainar Ruussaar.
Priske ebaõnnestunud SKAIS2-st: poliitikud poleks saanud teisiti otsustada

Sotsiaalministeeriumi kantsler Marika Priske tunnistas ERR-i saates "Otse uudistemajast", et on üks vastutavamaid isikuid ebaõnnestunud SKAIS2 projektis. Tema sõnul on küsimus selles, kas tegu on fataalse ebaõnnestumisega või saab sellest midagi õppida.

SAVISAARE KOHTUPROTSESS
UUDISED
Urmas RaagUrmas Raag
EM-il märaga võistlev Raag: täkud võivad hakata mõtlema kuust ja päikesest

Takistussõitja Urmas Raag alustas juba möödunud nädalavahetusel oma ratsu Ibellega teed Rootsi Göteborgi, kus nädala pärast astutakse üles Euroopa meistrivõistlustel.

Erkki RaasukeErkki Raasuke
Nimetamiskomitee tõstis riigifirmade nõukogu liikmete töötasu

Poolte riigifirmade nõukogudes korra majja löönud nimetamiskomitee tõstab konkurentsivõime suurendamiseks nõukogude liikmete palku, kirjutab Eesti Päevaleht.

Urmas SõõrumaaUrmas Sõõrumaa
Linnapeakandidaadid vastavad | Savisaare vari Sõõrumaa valimisliidu kohal

Urmas Sõõrumaa initsiatiivil loodud valimisliit “Tegus Tallinn” on poliitikute jaoks tundmatu suurus. Suve alguses sündinud liit pole nimekirja ega programmi avalikustanud, kuid Kristen Michal, Rainer Vakra ja Martin Helme usuvad, et ettevõtjate liit soovib kinnistada Keskerakonna võimu. 

Munad ja kanad Hollandis Luntereni linnufarmis.Munad ja kanad Hollandis Luntereni linnufarmis.
Mürgimunadest tulenev kahju võib ulatuda üle 150 miljoni euro

Hollandi farmerite ja jaemüüjate hinnangul võib putukamürgiga fiproniil saastunud munadest tulenev kahju ulatuda üle 150 miljoni euro.

Foto on illustreeriv.Foto on illustreeriv.
Tallinna linnapeakandidaadid | uuest võimuliidust on veel vara rääkida

Tallinna linnapeaks kandideerivad erakondade esinumbrid tõdesid ERRile antud intervjuudes, et praegu on uut pealinna võimuliitu vara ennustada, sest pole kindel, kes üldse võistlema tulevad. Samas märgivad kõik kandidaadid peale Taavi Aasa, et Keskerakond on linnatüüri juures väsinud, mistõttu peaks sügisest tööle asuma uus koalitsioon. 

DNA molekul.DNA molekul.
Biohäkkerid lisasid DNA-sse isekäivituva pahavara

DNA-sse on võimalik salvestada määratus koguses informatsiooni. Nii nähakse seda ühe tuleviku kõige paljutõotavama andmekandjana. USA biohäkkerid näitavad nüüd, et DNA-sse saab peita ka pahavara, millega saab ideaaltingimustel üle võtta selle järjestamiseks kasutatavaid arvuteid. See seaks löögi alla näiteks tundlikud terviseandmed.

UUDISED
Apteek.Apteek.
Konkurentsiamet: apteegireformi pole senini piisavalt analüüsitud

2015. aastal apteegireformi kritiseerinud konkurentsiamet on senini seda meelt, et kehtestatud piirangud tuleks üle vaadata ja võimalik, et ka tühistada, sest muudatustest tulenevat kasu pole piisavalt analüüsitud ja konkurentsi need ei paranda.

Kukeseened, herned ja maasikad Keskturul.Kukeseened, herned ja maasikad Keskturul.
Tallinna linnapeakandidaadid | Keskturu uuenemine võtab veel aastaid

Viiest ERR.ee küsitletud linnapeakandidaadist kolm tunnistasid, et pole aastaid Tallinna Keskturul käinud. Samas leidsid kõik, et näiliselt pealinna esituru tiitlit kandev kauplemiskoht peab uuenema, sest nõudlus värske kodumaise kauba järele on olemas. 

SAVISAAR KOHTUS
Kust tuleb väljend „puhas kui prillikivi“?

Edgar Savisaar kasutas tema suhtes esitatud korruptsioonikahtlustusi kommenteerides väljendit „olen puhas kui prillikivi.“ ERR Novaator uuris aga, kust selline väljend tuleb ja mida see õigupoolest tähendab?

VALIMISED TALLINNAS
Indrek Kiisler ERRi raadiouudistest usutleb kõiki Tallinna linnapeakandidaate. Avaldame kandidaatide vastused järgemööda järgmise paari nädala jooksul.Indrek Kiisler ERRi raadiouudistest usutleb kõiki Tallinna linnapeakandidaate. Avaldame kandidaatide vastused järgemööda järgmise paari nädala jooksul.
Tallinna linnapeakandidaadid vastavad: mida teha Tallinna televisiooniga?

Tallinna televisioon on olnud pealinna volikogu opositsioonil pinnuks silmas juba aastaid. Ka tänavustel KOV valimistel ripub Tallinna TV pea kohal kirves, sest vana kolmikliit IRL, SDE ja Reformierakond lubavad võidu korral munitsipaaltelevisiooni stuudios tuled päeva pealt kustutada või kanali erastada, kuid EKRE ja Keskerakond on teist meelt. 

Teaduspoliitika ekspert Jana Kolar soovitab Eestil toetada neid teadusvaldkoni, mis pakuvad tuge siinsele ettevõtlusele.Teaduspoliitika ekspert Jana Kolar soovitab Eestil toetada neid teadusvaldkoni, mis pakuvad tuge siinsele ettevõtlusele.

Ekspert: teaduse ökosüsteemis napib sidusust ja läbipaistvust

Euroopa arutab, kuidas püsida konkurentsis Aasia ja USA-ga. 75 miljardi euro suurust eelarvet on vaja kahekordistada, kuid kui reaalne see tegelikult on? Konkurentsis püsimiseks on vaja lihtsust raha taotlemisel ning suuremat sidusust erinevate institutsioonide vahel, kuid needki näivad ületamatud raskused, selgitab ERR Novaatorile intervjuus tunnustatud Euroopa teadusekspert.

Sügisest on Eestis 213 omavalitsuse asemel 79.Sügisest on Eestis 213 omavalitsuse asemel 79.
Kiirotsing: mis saab koduvalla nimeks pärast haldusreformi?

Sel nädalal selgus lõplikult, millised vallad omavahel liituvad ning mis saab uute valdade nimeks. Pärast kohalike omavalitsuste valimisi sel sügisel jõustub haldusreform ning varasema 183 valla asemel jääb järgi 64. Linnade arv väheneb poole võrra ehk 30-lt 15-le. Mis on uute valdade nimed ja kas maakondlik kuuluvus on endine? Seda näeb allolevast otsingust.

TrompetTrompet
Otse kell 19: klassikakolmapäeva kontsert Tallinna loomaaias

Tallinna loomaaias toimuvad juba mitmendat suve toredad klassikalise muusika kontserdid. Täna pakub rõõmu akordioniduo Aavo Otsa trompetiansambel.

ERR kasutab oma veebilehtedel http küpsiseid. Kasutame küpsiseid, et meelde jätta kasutajate eelistused meie sisu lehitsemisel ning kohandada ERRi veebilehti kasutaja huvidele vastavaks. Kolmandad osapooled, nagu sotsiaalmeedia veebilehed, võivad samuti lisada küpsiseid kasutaja brauserisse, kui meie lehtedele on manustatud sisu otse sotsiaalmeediast. Kui jätkate ilma oma lehitsemise seadeid muutmata, tähendab see, et nõustute kõikide ERRi internetilehekülgede küpsiste seadetega.