Alo Lõhmus: eestikeelne kasutusjuhend ei ole enam enesestmõistetav ({{commentsTotal}})

Alo Lõhmus on ajakirjanik.
Alo Lõhmus on ajakirjanik. Autor/allikas: Scanpix/Postimees/Mihkel Maripuu

Samal ajal kui nii mõnegi inimese arvates peaks riik rohkem pingutama Eestis inglise keele kasutamise võimaluste avardamise nimel, vajab endiselt kaitset ja tuge ka eesti keel, leiab Alo Lõhmus oma tänases, reaalsele elujuhtumile tuginevas kommentaaris.

Ostsime neil päevil uue pesumasina. Sääraseid raskeid hetki tuleb ette ilmselt iga perekonna elus. Raskeid selles mõttes, et pesumasinad on tõesti äärmiselt kogukad, eriti kui neid tuleb tassida viiendale korrusele. Raske on see katsumus ka rahakotile. Ning emotsionaalseski mõttes pole kerge lahkuda oma vanast, kõige esimesest pesumasinast, mis on vanem kui su lapsed. Koos temaga läheks kaotsi justkui tükike noorust.

Parafraseerides vene kirjandusklassikat: „Kodanikud! Hinnake vilkuvate tuledega automaatpesumasinat! See on kodukolle, vannitoasisustuse alfa ja oomega, koduse hubasuse kehastus, armastuse baas, priimuse isa!“

Uut pesumasinat vahtplastipakendist vabastades selgus, et kohalik kaubandusvõrk, täpsemalt kauplusekett Euronics, on pesumasina varustanud soome, rootsi ja muudes skandinaavia keeltes trükitud kasutusjuhenditega, kuid eestikeelset juhendit pole. Valusa torkena südames meenus, et 1999. aastal ostetud vanal armsal pesumasinal oli eestikeelne juhend täiesti olemas. Uue varustusest ei leidunud aga isegi ingliskeelset.

Pesumasin pole naljaasi – see maksab väikese varanduse ning garantiitingimuste jämeda rikkumise korral on kogu raha maha visatud. Kui ma avastasin, et oleksin äärepealt unustanud enne masina käivitamist lahti kruvida trumlit fikseerivad transpordipoldid (seega oleks trummel võinud tõsiselt viga saada), otsustasin hankida arusaadavas keeles juhendi, maksku mis maksab.

Pärast meeleolukat pooltundi internetis õnnestus viimaks leida ingliskeelne manuaal. Aga kas eesti tarbija peab kohaliku kaubandusvõrgu teenuste kasutamiseks tõesti valdama inglise keelt ning olema varustatud internetiga?

Küsimus on seda aktuaalsem, et ka hiljuti meie perre soetatud Husqvarna trimmeri juhendit oli võimalik lugeda kõigis skandinaavia keeltes, ent mitte eesti keeles. Tundub, et eesti tarbija õigus saada kaubaga kaasa emakeelne kasutusjuhend on Euroopa Liidu viljastavates tingimustes kahanemas.

Ometi ütleb tarbijakaitseseadus selge sõnaga, et tehniliselt keerukale, ohtlikke aineid sisaldavale või kasutamisel erioskust nõudvale kaubale – nii pesumasin kui ka trimmer vastavad mu meelest kõigile neile määratlustele – peab tootja lisama kasutusjuhendi. Kui kasutusjuhend on võõrkeelne, peavad eesti keelde tõlgitud olema vähemalt need osad, mis sisaldavad vajalikku teavet kauba ohutuks, sihipäraseks ja säästlikuks kasutamiseks ning kauba õigeks kokkupanemiseks, paigaldamiseks, ühendamiseks, hooldamiseks või säilitamiseks ja vajaduse korral ka hävitamiseks. Just säärast infot ma pesumasinat kokku pannes, paigaldades ja ühendades ka hädasti vajasin.

Tarbijakaitseamet lisab oma koduleheküljel, et kui eestikeelne kasutusjuhend puudub ning seda ei suudeta ka anda, võib tarbija lepingust taganeda. Mul seda plaani pole, ent kui ma oleksin oma juhendamatuse tõttu masina ilma igasuguse vajaduseta hävitanud, siis kasutaksin seda õigust resoluutselt.

1990. aastatel, mil meie poed oli veel väikesed ja suurte kettide poolt alla neelamata, varustati klient kas või poenurgas paljundusmasinal valmistatud mustvalge, kuid eestikeelse kasutusjuhendiga. Tänapäeval pole see enam kahjuks nii enesestmõistetav.

Kui nii mõnegi arvates peaks riik rohkem pingutama Eestis inglise keele kasutamise võimaluste avardamise nimel, siis juhtum kasutusjuhendiga näitab, et kaitset ja tuge vajab endiselt ka eesti keel.

ERR.ee võtab arvamusartikleid ja lugejakirju vastu aadressil arvamus@err.ee. Õigus otsustada artikli või lugejakirja avaldamise üle on toimetusel.

Toimetaja: Rain Kooli

Allikas: Vikerraadio kommentaar



kultuur.err.ee autahvel
Kendrick Lamar

Aasta albumid 2017, tipp-50

ERRi kultuuriportaal valis aasta albumiks Kendrick Lamari albumi "DAMN.". Album on pälvinud rängalt kiidunooli igal pool üle ilma. Teise koha sai sügisel Eestis Rock Cafed väisanud briti popgrupp The xx plaadiga "I See You". Kolmandaks aga tänavune Mercury auhinna võitja Sampha samuti Suurbritanniast.

Eesti Ajaloomuuseumi rahvusvähemuste näitus "Jõulud! Роштува мархта! YENI ILINIZ MÜBARÄK! Выль арен! С Рождеством Христовым!"

Piltuudis: Eesti Ajaloomuuseumi Börsi käiku ehivad 15 kuuske

17. detsembril avatakse Eesti Ajaloomuuseumi Börsi käigus rahvusvähemuste näitus "Jõulud! Роштува мархта! YENI ILINIZ MÜBARÄK! Выль арен! С Рождеством Христовым!", mille puhul on käiku paigutatud 15 ehitud kuuske.

Indrek Hargla

Rahva Raamat: miks tohib kirjastaja olla jaemüüja, vastupidi aga mitte?

Eile teatas Eesti Kirjastuste Liit, et Liidu liikmed hakkavad võitlema Rahva Raamatu väidetava ebavõrdse positsiooni vastu hulgi- ja jaemüüja ning kirjastajana. See, et raamatute jaemüüja alustas kirjastamisega, on nende hinnangul pretsedenditu ning ebaõiglane. ERR kultuuriportaal palus olukorda omalt poolt kommenteerida Rahva Raamatu arendusjuhil Toomas Aasmäel.

Vladimir Putin ja Donald Trump APEC-i kohtumisel Vietnamis 2017. aasta novembris.

Leht: kuidas on Trumpi suhtumine Venemaasse aastaga arenenud

Ajaleht Washington Post avaldas neljapäeval pikema ülevaate sellest, kuidas president Donald Trumpi suhtumine Venemaasse on viimase aasta jooksul arenenud ning milliseid vastasseise ja vaidlusi on see temaatika tekitanud tema administratsioonis.

arvamus
Raamatud

Tauno Vahter. Kimalase lend – olukorrast kirjastamises

Jälle raamat! Aasta kaks viimast kuud on peamine raamatumüügiaeg, mille jooksul paljud kirjastused teevad veerandi või isegi suurema osa oma aasta käibest. Milline on praegu seis Eesti ja võrdluseks teiste Balti riikide kirjastamises?

ERR kasutab oma veebilehtedel http küpsiseid. Kasutame küpsiseid, et meelde jätta kasutajate eelistused meie sisu lehitsemisel ning kohandada ERRi veebilehti kasutaja huvidele vastavaks. Kolmandad osapooled, nagu sotsiaalmeedia veebilehed, võivad samuti lisada küpsiseid kasutaja brauserisse, kui meie lehtedele on manustatud sisu otse sotsiaalmeediast. Kui jätkate ilma oma lehitsemise seadeid muutmata, tähendab see, et nõustute kõikide ERRi internetilehekülgede küpsiste seadetega.
Hea lugeja, näeme et kasutate vanemat brauseri versiooni või vähelevinud brauserit.

Parema ja terviklikuma kasutajakogemuse tagamiseks soovitame alla laadida uusim versioon mõnest meie toetatud brauserist: