Homsest saab parvlaevade pileteid osta uues e-teeninduses ({{commentsTotal}})

Autor/allikas: praamid.ee

Uus suursaarte ja mandri vahelise parvlaevaliikluse piletimüügisüsteem avatakse 1. septembril, kui algab TS Laevad parvlaevade piletite eelmüük oktoobrikuuks. Pileteid saab osta uuest iseteeninduskeskkonnast praamid.ee.

TS Laevad müügi- ja teenusevaldkonna juhi Ele Reiljani sõnul lähtuti praamid.ee piletisüsteemi arendamisel sellest, et võrreldes varasema süsteemiga ei võeta kliendilt ühtegi võimalust ära, vaid parandatakse olemasolevaid ning luuakse uusi mugavaid lisavõimalusi.

"Näiteks on läbi uue süsteemi võimalik osta ka jalgsireisija piletit ning tasuda selle eest mobiilimaksega või mugava krediitkaardimaksega. Samuti tekib võimalus osta reisijapilet sõbra sõidukisse, eraldi tuleb müüki ka jalgratta pilet," kirjeldas Reiljan.

Uues süsteemis pole saarte elanikel enam vaja taotleda sõidukitele kliendikaarte ega esitada sõiduki soodustuse saamiseks registreerimistunnistust. Sõidukiga reisija saab salvestada enda kliendikonto alla sõidukeid ning kontroll, kas sõiduk on reaalselt reisija oma või tema kasutuses, käib automaatselt läbi liiklusregistri. Kassast piletit ostes on soodustuse saamiseks vaja esitada ID-kaart ja seejärel kontrollitakse soodustuse saamise õigust erinevatest registritest.

Praamid.ee kaudu laienevad kliendikonto registreerimise võimalused ja lisaks tavalisele e-posti aadressi ja parooliga registreerumisele lisandub konto loomine ja kontole logimine ID-kaardi, mobiil-ID, Facebooki ja Google’i kontodega. Oma kontole saab salvestada pereliikmete ja sõidukite andmeid, mis ilmuvad e-pileti ostuprotsessis kiirvalikusse. See muudab pileti ostmise kiiremaks ja turvalisemaks, kuna eksimise võimalus andmete käsitsi sisestamisel on viidud miinimumini.

Uue piletisüsteemiga koos alustab tööd ka praamid.ee klienditugi, mis asub Kuivastus ja vastab klientide telefonikõnedele ning e-kirjadele iga päev kella 8 hommikul kuni 8 õhtul. Klienditoe spetsialistid aitavad ärikliente lepingute sõlmimisel ning vastavad kõikidele uue piletisüsteemiga seonduvatele küsimustele telefonil 618 1310 ja e-kirja teel aadressil info@praamid.ee.

Kehtivaid parvlaevade sõidugraafikuid ning piletihindu saab vaadata kodulehelt www.praamid.ee. Oktoobrikuu jooksul lisandub ka praamid.ee mobiilirakendus. Parvlaevade piletihinnad ning kehtivad soodustused on määratud majandusministeeriumi poolt ning need operaatori vahetusega ei muutu.

Praamid.ee koduleht ja piletimüügisüsteem on välja töötatud koostöös Nortal AS-iga ning kvaliteedipartnerina aitas kaasa ASA Quality Services OÜ.

Toimetaja: Merili Nael



uudised
Pidev intensiivne infovoog ei pruugi pikas perspektiivis kasuks tulla.

Kurdistav infovoog teeb tasahilju pimedaks

Aju plastilisus, tehnika areng ja kiirenev elutempo kuulutab paberraamatute nurka vedelema jätmist ja taskuhäälingute pealtungi. Sisuliselt tähendab aga info nautimise ja mälumise asemel selle õgardlikult kugistamine tasahilju ja vabatahtlikult pimedaks jäämist, leiab R2 tehnikakommentaaris Kristjan Port.

ERR kasutab oma veebilehtedel http küpsiseid. Kasutame küpsiseid, et meelde jätta kasutajate eelistused meie sisu lehitsemisel ning kohandada ERRi veebilehti kasutaja huvidele vastavaks. Kolmandad osapooled, nagu sotsiaalmeedia veebilehed, võivad samuti lisada küpsiseid kasutaja brauserisse, kui meie lehtedele on manustatud sisu otse sotsiaalmeediast. Kui jätkate ilma oma lehitsemise seadeid muutmata, tähendab see, et nõustute kõikide ERRi internetilehekülgede küpsiste seadetega.
Hea lugeja, näeme et kasutate vanemat brauseri versiooni või vähelevinud brauserit.

Parema ja terviklikuma kasutajakogemuse tagamiseks soovitame alla laadida uusim versioon mõnest meie toetatud brauserist: