Majast tulevast suitsust teatas naaber, kelle koputuse peale maja ust ei avatud. Teatajal paluti majja mitte siseneda ja ennast ohtu mitte seada. Esimesena sündmuskohale jõudnud Jõhvi päästjad alustasid kohe suitsusukeldumise ja kustutustöödega.

Päästjad leidsid majast mehe ja naise, kellest üks oli juba hukkunud ning teise inimese elu kiirabi töötajatel päästa ei õnnestunud.

Päästetööd lõppesid kell 16.23. Põleng võis alguse saada hooletust suitsetamisest, täpsem põhjus selgub menetluse käigus.

Sel aastal on Eestis tulekahjudes hukkunud kokku 12 inimest.