Suuremaid spaasid tabab koolivaheajal külastajate tulv

Spaahotellide jaoks on koolivaheaeg külastajarohke periood, ent kui osa veekeskusi on selleks perioodiks peaaegu täis broneeritud, siis teised kogevad, et kiratsev majandus on kaasa toonud külastajate vähenenud huvi. Uus tendents on jätta toa broneerimine viimasele hetkele.
Koolivaheajal on spaade täitumus tavalisest suurem, kuid populaarsus sõltub piirkonnast ja ettevõttest. Pärnu Estonia spaahotellid on külastajate hulgaga rahul: nende Estonia Resort Hotel & Spa keskmine koolivaheaja täitumus oli reedese seisuga 95 protsenti ning sama ettevõtte Estonia Medical Spa & Hoteli täitumus 84 protsenti.
Estonia spaade müügi- ja turundusosakonna juht Kairi Jõekäär ütles ERR-ile, et usutavasti müüvad nad jooksvalt viimaseid vabu tube lisaks ja täitumus kasvab veelgi.
"Kindlasti mõjutab selle aasta broneerimise aktiivsust asjaolu, et Lätis on koolivaheaeg samal ajal ning meie broneeringute hulgas on lätlaste osakaal väga suur," lisas Jõekäär.
Samas peegeldab klientide käitumine majanduse kehva seisu: nimelt on lisateenuste, nagu restorani ja spaahoolduste müük Jõekääru sõnul märgatavalt vähenenud.
"Siinkohal võib tõesti väita, et hetkel on klientidel veel valmidus hotellis ühe kuni kahe öö majutuse eest tasuda, kuid ülejäänud kulutuste pealt hoitakse kokku ja lisakulutusi pigem ei tehta," tõdes ta.
Tallinna Viimsi Spa, Atlantis Aquapark ja Ring Spa ning Grand Rose Spa hotell Kuressaares ja Meresuu spaahotell Narva-Jõesuus kuuluvad Spa Tours OÜ-le, mille juhatuse liige Kalle Kuusik ütles, et kiire aeg oli neil juba eelmiselgi nädalal, sest Soome koolivaheaeg on nädal aega Eesti omast varem. Seetõttu olid kõik nende majad täis.
"Narva Meresuusse nad nii palju ei jõua, aga Saaremaale Grand Rosesse jõuavad isegi soomlased," lausus Kuusik.
Ta lisas, et Eesti koolivaheajal on Viimsi spaa kindlasti külastajaid täis ning väga hea külastatavus on Ring Spal, ilmselt seetõttu, et see on Eestis spaadest kõige uuem. Klientide seas on enim eestlasi, soomlasi ja lätlasi ning Kuusiku sõnul on viimaseid õnneks päris palju lisandunud.
Varasemate aastatega võrreldes Kuusik külastajate huvis erinevust ei tunneta – koolivaheaegadel on rahvast alati palju ja see on spaadele hea aeg.
Kuusik ei ole täheldanud, et nende spaades hoolitsuste arvelt varasemast rohkem kokku hoitaks, küll aga on märgata, et inimesed valivad varasemast täpsemalt, mis kellaajal ja päeval nad näiteks saunu külastama lähevad, sest sellest sõltub hind.
"Sealt on tunda, et rahal on suurem väärtus," märkis spaajuht.
Broneerimine jäetakse viimasele hetkele
Haapsalu Fra Mare Thalasso spaa müügijuht Piret Piiper ütles, et veel paari nädala eest tundus, et koolivaheajaks on vabu tube liigagi palju, kuid enam see nii ei ole. Viimase aja suundumus ongi broneerida toad viimasel hetkel.
Fra Mare täitumus ei olnud reedel veel samale tasemele nagu eelmise sügise koolivaheajal jõudnud, kuid Piiper tõdes, et kuu pole veel läbi ja eelmisele aastale järelejõudmiseks ei ole enam palju minna.
"Tõepoolest teevad mõned inimesed oma otsused väga viimasel minutil, seega ootame ikkagi veel täituvuse suurenemist," lausus ta.
Sama tendentsi on täheldanud ka Laulasmaal asuv LaSpa. Selle tegevjuht Anne Mallene ütles, et broneerimise aken on läinud väga lühikeseks, seda tehakse päev-kaks ette ning otsus sõltub ka ilmast.
"Välismaareisid koolivaheaegadeks ostetakse pikaks ajaks ette, aga kodumaisel majutusel on aken broneeringuks läinud hästi viimasele minutile," tõdes ta.
Mallene sõnul peegeldub majanduse kehv seis ka täitumuses: juba eelmisel aastal oli koolivaheajal varasemast vähem broneeringuid ja samamoodi on see ka sellel aastal. Siiski loodab ta, arvestades viimasel minutil otsustajaid, et vaheaja täitumus võiks olla 70 või isegi 75 protsenti.
Kui klient juba kohale tuleb, siis teenuste pealt Mallene kinnitusel kokku ei hoita.
"Kui tullakse, siis nauditakse. Meil on põhiline, et on välistegevused, eriti praeguste ilmadega – rattad, disc-golf, matkarajad," loetles ta.
Ka Haapsalu Fra Mares ei ole täheldatud, et külastajad kokkuhoiu nimel vähem lisateenuseid ostaksid, Piiperi kinnitusel pole klientide käitumine selles osas muutunud.
Spaad tõstavad hinda ettevaatlikult
Spaade hinnapoliitika on erinev. Spa Tours tõstis oma spaades viimati hindu eelmise aasta lõpus. Estonia spaahotellides on hinnad tänavu tõusnud, kuid Jõekäär märkis, et majutuse hinnatõus on võrreldes eelmise aastaga olnud minimaalne.
"Hinnataset on nagu alati kujundanud nõudlus, suuremad piirkonnas toimuvad üritused ja naabrite hinnad," sõnas Jõekäär.
Laulasmaa LaSpa kergitas pisut hinda aasta algul ja Mallene ütles, et olukord ei ole selles äris lihtne. Uuel aastal tõuseb majutusasutuste käibemaks nelja protsendi võrra, toiduainete hind on hüppeliselt kerkinud ja palgasurve on suur.
"Oleme ikkagi külalislahkuse äri, kus inimtööjõud maksab palju ja inimese kätt on vaja igale poole," nentis ta.
Mallene sõnul tuleb toimetulekuks investeeringuid kärpida, kuid see hakkab ühel hetkel mõjutama teenuseid ja kvaliteeti.
"Just täna vestlesin ühe kliendiga, kes on rahvusvaheliste hotellikettide konsultant ja ütleb, et Eesti on ikka väga kalliks läinud. Eriti toiduainete hindadega, kui läheme 24-protsendilise käibemaksu juurde, oleme Euroopas restoraniäris esikohal," ütles ta. "Lihtsalt kurb on see, et olemegi ühel heal hetkel väga kallis riik ja kas lätlased ja soomlased enam tahavadki siia tulla."
Seis on parem kui energiakriisi ajal
Haapsalu Fra Mare Thalasso spaa ei ole viimasel ajal hindu tõstnud ja Piiperi sõnul on nad alates kevadest hinda hoopis allapoole toonud, sest inimesed on hinnatundlikumad ja see on arvestades kõike toimuvat täiesti mõistetav.
"Sama kehtib ka koolivaheaja pakkumiste kohta – me ei aja, nui neljaks, taga kõrget hinda, vaid pigem püüame mõelda ja tegutseda nii, et meie külaline meie juurde ikka tuleks," lausus Piiper.
Piiper märkis, et kõigi spaade olukorda mõjutanud kõrgete energiahindade ajal olid nemadki hädas, kuid koroonaajal alanud ja energiakriisist tuult tiibadesse saanud kehv seis saab uut hoogu järgmisel aastal tõusvast majutuse käibemaksust.
"Nii et kasutades moodsat sõnavara, meie kobarkriis on jätkuv, aga siiski loodame valgusekiirele tunneli otsas ning see valguskiir peab olema meie endi tarkade ja läbimõeldud otsuste tekitatud – väljastpoolt abi loota vist ei ole," nentis Piiper.
Kalle Kuusik märkis, et olukord on praegu energiakriisi ajast parem, sest ajal, mil elektri ja sooja hind ettearvamatult kõrgeks kerkisid, teenisid kõik spaad miinust, aga nüüd on hinnad alla läinud ja saadakse hakkama.
Kuusik ütles, et tavahotellil on vaja umbes 40-protsendilist täitumust, et see end ära tasuks, kuid spaahotelli puhul on see näitaja kõrgem, umbes 55-60 protsenti.
"Nädala sees, kui pole koolivaheaega, ei tule see alati täis, aga nädalavahetused on enamikus plusspoolel," kinnitas Kuusik.
Kuusik ei ole nõus arvamusega, et välismaal on odavam puhata kui Eestis ja usub, et kui paariks-kolmeks päevaks Eestist välja puhkusele sõita, on hinnavahe päris suur.
Majutuse broneerimise keskkonnas Booking.com algavad kahe lapsega perele koolivaheajaks ühe ööbimisega spaakülastuse pakkumised Pärnus alates 128 eurost ja Kuressaares 115 eurost, Narva-Jõesuus on soodsaim pakkumine 244 eurot öö eest.
Toimetaja: Karin Koppel










