Õnnetus juhtus kella 21.15 paiku metsa vahel Jõhvi ja Oru vahelisel lõigul. Kell 23.05 ütles Elroni kommunikatsioonijuht Kristo Mäe, et käivad päästetööd, kuid kuna õnnetus juhtus raskesti ligipääsetavas kohas, siis otsitakse koostöös politsei ja päästjatega võimalust, kuidas inimesed koju viia.

Buss viis reisijad ära kella 00.20 paiku. Õnnetuskohast Narva oli sõita umbes 45 minutit. Ehk kui kell 18.30 Tallinnast väljunud rong pidanuks Narva jõudma kell 21.40, siis tegelikult jõudsid reisijad sihtpunkti pärast kella 01 öösel.

Politsei esialgsetel andmetel proovis 51-aastane mees ületada ATV-ga raudteeülesõidukohta, aga jäi masinaga rööbaste vahele kinni. Mees üritas sõidukit liikuma saada, aga see ei õnnestunud ning läheneva rongi tõttu hüppas ta ATV-lt maha. Seejärel toimus rongi ja ATV kokkupõrge. Inimesed õnnetuses viga ei saanud.

Politsei teatel olid ATV juht ja rongijuht kained. Kuna tegemist on kindlustusjuhtumiga, siis pöörduvad osapooled kindlustusse. ütles PPA pressiesindaja Martin Raid.