Rongireisijate käsutusse jõuavad piletimasinad
Alates 3. jaanuarist paigaldab Elron rongidesse järk-järgult piletimasinad, mis võimaldavad reisijal ise oma sõit ära valideerida või Elroni sõidukaardiga pilet osta. Piletimasinad käivitatakse esialgu elektrirongides ning need asuvad rongis sissepääsualades.
Elroni müügi- ja arendusjuht Ronnie Kongo selgitas, et kui suur osa klientidest ostab pileti ise kas veebist või piletimasinast, on klienditeenindajatel selle võrra rohkem aega reisijatega tegeleda.
"Meie jaoks on väga oluline ka info, mida me rongide täituvuse kohta saame – et saaksime pakkuda parimat teenust, on vajalik, et kõik sõidud oleksid registreeritud, mistõttu kutsume ka kõiki tasuta sõiduõigusega inimesi oma sõit kohe rongi sisenedes valideerima."
Esialgu on piletimasinast võimalik pilet osta Elroni sõidukaardile laetud rahaga. Aasta esimeses pooles lisandub tasumisvõimalusena ka kontaktivaba pangakaart, mis toob kaardimakse võimaluse ka elektrirongidesse. Piletimasinast saab pileti soetada kümme protsenti soodsamalt. Klienditeenindajad rongist ära ei kao.
Kuidas piletimasinat kasutada, saab uurida Elroni kodulehelt.
Piletimasinad rongides on üks osa Elroni uuest piletimüügisüsteemist. Piletimüügisüsteemi loojaks valiti riigihankega ühistranspordi pileti- ja makselahenduste ning reaalaja infosüsteemidega tegelev tehnoloogiaettevõte AS Ridango.
Toimetaja: Mirjam Mäekivi