Politsei hoiab oma teenindussaalid kauem avatuna
Alates kolmaspäevast hoiavad politsei- ja piirivalveameti (PPA) teenindused oma uksed erandkorras kauem lahti ning lisatud töötunnil aitavad teeninduste töötajad sertifikaate ja PIN-koode uuendada, mobiil-ID-d aktiveerida ja väljastavad dokumente.
Kõige mugavam on oma ID-kaardi sertifikaati uuendada kodust lahkumata, kuid kui see ei õnnestu, aitavad PPA teeninduste töötajad. Teenindused on valmis ka koormuse tõusuks, kuid külastajad peaksid arvestama, et järjekorrad meie teenindustes pikenevad kindlasti," ütles PPA identiteedi ja staatuste büroo juht Margit Ratnik.
Ratnik lisas, et vajadusel on PPA valmis avama teenindussaalid ka nädalavahetustel, kuid seda vajadust hinnatakse jooksvalt.
Klientidel, kel on soovi taotleda uut ID-kaarti, soovitab Margit Ratnik teeninduste külastamise asemel teha seda e-taotluskeskkonnas.
"Mugavalt ja kiirelt saab taotlust esitada korduvkaardi saamiseks täisealisele Eesti kodanikule ning esmakordse kaardi saamiseks alaealisele lapsele. Sel juhul peab teenindusse pöörduma vaid kaardi kättesaamiseks," selgitas ta.
Sertifikaatide uuendamiseks ei ole võimalik aega ette broneerida. Teeninduse külastamiseks ID-sertifikaatide uuendamisega mitteseotud toimingute jaoks, näiteks dokumentide taotlemine ja kättesaamine, kodakondsuse taotluse esitamine, võib endale sobiliku aja broneerida PPA lehel.
Alates juulist saadab PPA meeldetuletusi kõikide dokumendiliikide kehtivusaja lõppemisest, mis aitab teeninduse külastust paremini ette planeerida.
Meeldetuletus saadetakse dokumendi kasutaja eesti.ee elektronpostiaadressile ja et teavitus kindlasti adressaadini jõuaks, peaks eesti.ee e-maili aadress olema suunatud postkasti, mida reaalselt kasutatakse.
Tammsaare, Pinna, Tartu ja Pärnu teenindused on avatud esmaspäevast reedeni kell 9–18. Laupäeviti 10-15.
Narva, Rakvere, Jõgeva, Põlva, Võru, Viljandi ja Valga teenindused on avatud esmaspeval, teisipäeval, kolmapäeval ja reedel kell 9–17 ning neljapäeval kell 9–18. Jõhvis on teenindus avatud ka laupäeviti kell 10-15.
Rapla, Paide, Haapsalu, Kuressaare teenindused on avatud esmaspäevast reedeni kell 9–17. ning Kärdla teenindus esmaspäevast neljapäevani kell 9–17.
Kärdlas on teenindus avatud esmaspäevast neljapäevani 9-17.
ID-kaardi sertifikaadi uuendamise vajadust saab kontrollida aadressil https://www.politsei.ee/id-kaardi-kontroll/.
Politseipäeval, 12. novembril on Tallinnas Ülemiste keskuses, Tartus Lõunakeskuses, Pärnus Kaubamajakas, Narvas Astri keskuses ja Jõhvis Jewe keskuses väljas PPA töötajad, kes aitavad ID-kaarte uuendada.
Id-kaardi uuendamisega seotud tehniliste küsimuste korral palub politsei pöörduda ID-kaardi infoliinile 1777.
Muud infot saab PPA infotelefonil 6 123 000, mis töötab iga päev kell 8–19.
Toimetaja: Marek Kuul