Telia paneb Põlvas ja Valgas oma esindused kinni ({{commentsTotal}})

{{1516879260000 | amCalendar}}
Foto: Reuters/Scanpix

Telia plaanib alates 31. jaanuarist sulgeda oma esindused Põlvas ja Valgas, kuid võib siiski leida partneri, et kliendid ei kannataks.

Valga elanike jaoks tähendab esinduse sulgemine seda, et edaspidi tuleb hakata esindusse käima 90 kilomeetri kaugusel Tartus, vahendasid ERR-i raadiouudised.

Põlva vallavolikogu liige ja ettevõtja Kuldar Leis märkis, et ei suuda mõista, mis on telekommunikatsiooniettevõtte otsuse tagamaad.

"See jutt, et kliente ei ole, ei päde, sest pidevalt on olnud järjekorrad. Teeb nukraks kui maakonna keskustes ei suudeta või ei taheta hoida esindust. Ma ei usu, et siin ka mingi rahaline probleem on," nentis ta.

Leisi sõnul kannatavad seetõttu eeskätt eakad inimesed ja ärikliendid.

Telia juhatuse liige Tarmo Kärsna ütles, et neis kahes linnas on viimase nelja aasta jooksul vähenenud külastajate arv 15 protsenti aastas.

"Kui vaatame külastajate arvu ja meie poolt kaasnevaid kulusid esinduse hoidmisega, siis on see selgelt ebamõistlik," ütles ta.

Kärsna sõnul on hakanud kliendid eelistama teisi kanaleid - helistavad infotelefonile või on liikunud iseteenindusse.

"Me ei osanud hinnata inimeste valulikku reaktsiooni ja esinduse olulisust. See on pannud mõtlema. Minu enda soov on leida suhteliselt kiiresti lahendus, kas majasisene lahendus või leida partner, et Telia oleks esindatud," ütles ta.

Toimetaja: Marek Kuul



ERR kasutab oma veebilehtedel http küpsiseid. Kasutame küpsiseid, et meelde jätta kasutajate eelistused meie sisu lehitsemisel ning kohandada ERRi veebilehti kasutaja huvidele vastavaks. Kolmandad osapooled, nagu sotsiaalmeedia veebilehed, võivad samuti lisada küpsiseid kasutaja brauserisse, kui meie lehtedele on manustatud sisu otse sotsiaalmeediast. Kui jätkate ilma oma lehitsemise seadeid muutmata, tähendab see, et nõustute kõikide ERRi internetilehekülgede küpsiste seadetega.
Hea lugeja, näeme et kasutate vanemat brauseri versiooni või vähelevinud brauserit.

Parema ja terviklikuma kasutajakogemuse tagamiseks soovitame alla laadida uusim versioon mõnest meie toetatud brauserist: